PRIVACY / CN-PRIV-3.1
隐私政策
你在博澳体育 CN 查赛程、看排名、核对完赛数据的时候,会留下少量信息。下面这份说明讲清楚我们拿到哪些、用来做什么、能留多久,以及你可以要求我们做些什么。
这份说明管到哪里
本说明适用于博澳体育 CN 站点在 首页、数据目录、赛场笔记、帮助中心、联系入口以及各联赛与杯赛频道中提供的公开页面。你在这些页面浏览赛程、查看轮次标签、核对完赛分栏时涉及的信息处理,都按本说明执行。
当前版本为 CN-PRIV-3.1,正文编号 01 至 09 与左侧目录一一对应,方便你直接跳到关心的那一条。
当你的访问路径从本站延伸到其他站点,后续环节的信息处理按对方公布的说明执行。你在本站阅读过的政策版本变化,会在第 09 条中交代更新方式。
会留下哪些信息
我们按你实际接触站点的三种方式,把信息分成三组,不扩大范围。
你主动告诉我们的
- 通过客服邮箱或客服电话联系时,你会给出称呼、可回拨的电话或回信邮箱,以及问题描述。
- 提交内容纠错、赛事数据疑问、商务与合作沟通时,你说明的机构名称、合作方向与联系人是这一类。
- 你在邮件中主动附上的截图、机型、浏览器信息,用于我们复现页面问题。
访问过程中自动记录的
- 访问时间、访问到的页面地址、来源页面,以及你在赛程卡与统计分栏之间的跳转顺序。
- 浏览器类型与版本、操作系统、设备类型,以及屏幕尺寸所处的档位(例如 6.1 至 6.7 英寸之间的常见规格)。
- 粗粒度的地区信息、页面加载是否成功、是否出现过错误提示。这些记录用来判断入口迁移提示有没有正常显示。
保存在你设备上的偏好
- 你上次查看的联赛标签与轮次位置,方便下次打开直接落在同一处。
- 小屏视图开关、字号选择、折叠分栏的展开状态。
- 提示条是否已经读过,避免同一条提醒反复出现。
这些信息怎么用
信息只围绕站点能提供的服务使用,具体包括以下五件事:
- 把赛程、排名标签与统计分栏正常送到你的屏幕上,并根据屏幕宽度调整横向赛程卡与折叠结构。
- 在开赛前、进行中与完赛三个节点刷新页面状态,让轮次与比分显示跟随比赛推进。
- 排查故障。页面打不开、小屏排版错位、统计入口跳转异常时,靠访问记录定位问题出在哪一环。
- 改进体验。看哪些入口用得多、哪些说明读的人少、哪些机型反馈集中,据此调整布局与文案。
- 回复你的询问、跟进内容纠错,以及推进你提出的合作沟通。
我们依据上述目的处理信息,并控制在完成目的所需的范围内。需要用于新的用途时,会先在本页说明,再开始处理。
Cookie 与本地存储
站点使用浏览器提供的本地存储能力,让页面在刷新和切换时保持可用的状态。它们分三类:
- 必要存储:维持页面会话与基础功能,例如分段切换的当前项、折叠分栏的开合、目录的定位状态。关闭后会失效。
- 偏好存储:记住你选择的联赛标签、小屏视图与字号,下次访问时默认沿用。长期保存在你自己的浏览器里。
- 交互状态:记录提示条已读、临时筛选项,让同一页面在刷新后不必重新选择。
你可以在浏览器设置中查看、清除或拒绝这些存储。清空之后,此前的偏好会回到默认状态,折叠分栏和目录需要重新展开。使用无痕模式浏览时,这些记录通常会在关闭窗口后清除。
这些存储用于支撑页面功能与阅读体验,不用于第三方广告投放,也不会把你在其他站点的浏览记录串到本站来。
保存多长时间、怎么保护
保存时间
以完成对应目的所需的最短时间为限。联系记录在问题处理完毕并完成回访后进入归档,按周期清理;访问日志的保留周期短于联系记录,仅在排查故障与判断页面可用性时读取;保存在你设备上的偏好由你随时清除,清除即时生效。
安全措施
- 后台与数据维护账号按岗位分配权限,越出职责范围的操作无法执行。
- 关键操作留有记录,由专人定期查看,发现异常访问及时处置。
- 数据传输使用加密连接,敏感字段在存储环节做额外保护。
- 发生安全事件时按既定流程处置,必要时通过本页或邮件告知受影响的用户,并说明可以采取的应对方式。
你可以提出的要求
关于与你有关的信息,你可以随时提出下面这些要求:
- 查询与获取:想知道我们保存了哪些与你有关的内容,发一封邮件说明来意即可。
- 更正:称呼、联系方式或机构名称写错了,告诉我们,我们会更新并回复确认。
- 删除:希望清掉联系记录或纠错往来时可以直接提出;设备上的偏好也可以在浏览器中自行清空。
- 撤回同意:对基于同意开展的处理,你可以随时撤回,撤回后此前的处理效力不受影响。
- 投诉与说明:对处理方式有疑问,先联系我们,我们会说明处理过程与依据。
办理渠道:发邮件至 info@boao-sports-now.com.cn,或在工作日 9:00-18:00 拨打 18183608243。为保护你的信息,我们可能会先核实身份,再办理相关请求;紧急程度不高的事项,建议优先用邮件沟通。
未成年人使用
站点面向关注赛事的一般读者,公开内容以赛程、排名与完赛统计为主,不设需要填写个人资料才能浏览的环节。不满十四周岁的儿童请在监护人的指导下使用,并由监护人协助设置合适的字号与视图。
监护人如果发现孩子在未获同意的情况下留下了称呼或联系方式,可以发邮件联系我们,我们会核实后处理,并把处理结果告知监护人。我们也建议监护人陪同孩子一起了解这份说明的要点,尤其是第 04 条关于本地存储的部分。
版本更新与联络方式
政策会随服务调整而修订。每次修订都会更新版本号,当前为 CN-PRIV-3.1,修订后的全文在本页发布,编号与目录同步调整。涉及你权利范围或信息处理方式的重要变化,会在首页与帮助中心给出提示。
想了解入口迁移、统计核对路径、小屏显示等具体问题,可以到帮助中心查看;需要人工跟进时,从联系入口找到邮箱与电话。站点的使用规则与知识产权约定,另见法律声明。
与我们联系
客服邮箱
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